Chaque échange de parfums repose sur un petit geste de confiance. On ouvre un tiroir, on en sort un flacon qu’on affectionne particulièrement et on décide de le confier à une personne qui le recherche depuis longtemps. Sceido a été créé pour préserver ce geste et le rendre simple, paisible et transparent.
Si vous venez de vous inscrire, ce guide vous accompagne dans vos premiers pas : comment vendre, comment acheter et comment le faire en toute sécurité. Vous trouverez toutes les informations pratiques sur la page officielle « Comment vendre et acheter » →
La confiance repose sur la transparence et la simplicité
Chez Sceido, tout s’articule autour d’un mot : la clarté et la simplicité des actions.
Le vendeur présente son parfum avec sincérité et le met à votre disposition.
Celui qui achète lit attentivement, pose des questions et fait confiance.
Nous rendons cet échange simple et sécurisé.
Chaque vente réussie suit le même rythme naturel. Ce sont des gestes simples qui, ensemble, font la différence entre une transaction ordinaire et un échange dont on peut être fier.
Avant de commencer
Pour utiliser Sceido, il existe quelques conditions énoncées dans la page « Conditions générales », que vous devez accepter lors de votre inscription et respecter.
La consultation du catalogue est libre et gratuite. Vous pouvez effectuer des achats même sans être inscrit. L’inscription est nécessaire si vous décidez de vendre ou de suivre vos achats.
Vendre, étape par étape
Vendre sur Sceido est un processus simple. Chaque étape est conçue pour instaurer un climat de confiance entre vous et l’acheteur.
1. Inscription
Créez votre compte et connectez-vous à Stripe, le système qui gère les paiements en toute sécurité. Une fois votre compte Stripe activé, vous pourrez publier des annonces et percevoir vos gains. La procédure est guidée, sécurisée et simple à suivre.
2. Créez et personnalisez votre boutique sur Sceido
Sur Sceido, chaque vendeur dispose de sa propre boutique. Personnalisez-la pour lui donner une identité et inspirer confiance dès le premier coup d’œil :
- Choisissez un nom clair et facile à retenir pour votre vitrine.
- Si vous le souhaitez, ajoutez un logo et une image de couverture soignés.
- Présentez-vous en quelques lignes et expliquez ce que vous aimez dans la parfumerie.
- Définissez vos préférences en matière d’expédition et vos conditions de vente.
Une boutique soignée inspire la passion et la confiance.
3. Annonce transparente
Une bonne annonce commence par un titre clair : marque, nom du parfum et format. Évitez les titres génériques. La précision est déjà un gage de sérieux.
4. Description claire et complète
Découvrez le parfum dans son intégralité :
- État du produit et quantité restante dans le flacon.
- S’il est neuf et sous emballage d’origine ou s’il a déjà été ouvert.
- Présence de l’emballage d’origine et éventuelles traces d’usure.
- Les notes olfactives principales, utiles à ceux qui ne connaissent pas ce parfum.
Plus vous donnez d’informations, moins vous laissez de place au doute. La transparence permet de réduire les réclamations et les retours.
5. Des photos nettes et précises
Il vous faut au moins trois photos de bonne qualité. Prenez-les à la lumière naturelle, sans filtre, et montrez :
- Le flacon sous différents angles.
- Le niveau du liquide.
- L’emballage, le cas échéant.
- Le numéro de lot ou le code-barres, qui renforce la crédibilité.
6. Vérification de l’annonce
L’équipe Sceido vérifie chaque annonce avant sa publication afin de s’assurer qu’elle est conforme aux Conditions générales et aux images mises en ligne. Vous saurez dans les 24 heures si votre annonce est en ligne. Cette étape permet de garantir la qualité de l’ensemble de la communauté.
7. Livraison dans les délais
Une fois le parfum vendu, vous recevrez par e-mail l’étiquette d’expédition prépayée. Emballez soigneusement le colis et expédiez-le dans un délai de 5 jours ouvrés. L’expédition est toujours suivie, ce qui permet aux deux parties de suivre le colis en toute sérénité. Une expédition rapide et ponctuelle est toujours un signe de grande satisfaction.
8. Paiement
Vous recevez le paiement une fois que l’acheteur a reçu le parfum sans qu’aucun problème n’ait été signalé. Tout se déroule au sein du système sécurisé de Stripe pour Sceido, du début à la fin.
Acheter, étape par étape
Vous recherchez une pièce vintage introuvable ou un classique à un prix abordable ? L’achat est tout aussi simple.
1. Parcourez la boutique
Parcourez le catalogue à l’aide des filtres ou par catégories. Consultez les descriptions et les avis sur le vendeur : l’avis des autres passionnés constitue un guide précieux.
2. Choisissez et achetez
Une fois que vous avez trouvé votre parfum, passez votre commande. Vous pouvez également acheter en tant qu’invité. Cependant, avec un compte, vous pouvez suivre toutes vos commandes depuis votre tableau de bord.
3. Paiement sécurisé
Choisissez parmi les modes de paiement disponibles — cartes bancaires, PayPal, Google Pay, Apple Pay — et validez votre commande. Les frais de livraison sont fixes et clairement indiqués avant le paiement, sans mauvaise surprise.
4. Suivi de l’expédition
Vous recevrez la confirmation de votre commande ainsi que le lien permettant de suivre votre colis. Vous saurez ainsi à tout moment où en est votre parfum.
5. Réception et confirmation
À la réception, vous disposez de 3 jours pour vérifier le produit et confirmer votre achat. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez le signaler à notre service client dans ce même délai.
Les conseils qui font la différence
Certains gestes, modestes mais précieux, enrichissent chaque échange :
- Emballez soigneusement et expédiez rapidement.
- Ajoutez une carte de remerciement : un petit geste qui reste gravé dans les mémoires.
- Restez toujours sur la plateforme dédiée aux paiements et aux communications.
- Conservez vos reçus et vos numéros de suivi jusqu’à la confirmation de la livraison.
La courtoisie, la précision et l’honnêteté sont toujours appréciées et se traduisent par des avis positifs. Pour en savoir plus, consultez nos conseils et recommandations →
Le principe de base : tout reste sur la plateforme
La sécurité de Sceido repose sur une règle simple : les paiements et les expéditions passent toujours par la plateforme.
Lorsque vous effectuez une transaction sur Sceido :
- Le paiement est géré en toute sécurité via notre système intégré.
- Les données de votre carte restent protégées et ne sont jamais communiquées à l’autre personne.
- Le montant est protégé jusqu’à ce que la transaction soit menée à bien.
Restez sur Sceido à chaque étape. Les propositions de paiement « hors plateforme » — virements directs, recharges, liens externes — constituent le premier signe auquel il faut prêter attention. Une personne de confiance accepte volontiers de passer par le système sécurisé de la place de marché.
Nous sommes là, comme toujours
Si, au cours d’une transaction, quelque chose vous semble peu clair, n’hésitez pas à nous écrire. Notre équipe est à vos côtés et vous accompagne à chaque étape. Sur Sceido, vous n’êtes jamais seul face à une transaction.
Au fond, échanger en toute sécurité se résume à quelques éléments : une annonce honnête, une description complète, de belles photos, une expédition ponctuelle et le temps nécessaire pour faire son choix. Des gestes simples qui, ensemble, font de Sceido un espace digne de confiance.
Bienvenue sur Sceido. Que votre premier échange soit le début d’une longue série.