L’obiettivo di Sceido è essere una piattaforma di transizioni di semplice utilizzo, user friendly sia per chi vuole vendere, che per chi vuole acquistare.
– REGISTRAZIONE ACCOUNT: tutti gli utenti che desiderano vendere o acquistare devono iscriversi alla piattaforma, creare un proprio account e profilo inserendo i propri dati, password, informazioni di indirizzo e contatto mail.
– INSERIMENTO ANNUNCI DI VENDITA: qualsiasi utente può inserire uno o più annunci di vendita. Nell’apposita sezione di inserimento annunci, l’utente deve aggiungere delle foto nitide dell’articolo (almeno 3) e se presente anche della confezione originale. Scrivere una descrizione dell’articolo dettagliata e veritiera oltre che specificare se si tratta di un articolo nuovo e mai aperto. Gli annunci devono rispettare le condizioni di vendita e passare poi per una fase di verifica da parte di Sceido prima della pubblicazione.
Per avere tutte le informazioni su come vendere vai a Come si vende e si acquista.
– COSA SI PUÒ VENDERE SU SCEIDO: su Sceido si possono vendere solo profumi nuovi e usati tra privati. Vi devono essere però determinati requisiti. Condizioni di vendita:
- Che la descrizione e le informazioni fornite dal cliente siano coerenti e corrette.
- La confezione per prodotti dichiarati nuovi sia integra, non aperta e non danneggiata.
- Per i prodotti usati il limite del consumo deve essere massimo l’80% per prodotti normali o di tendenza o di nicchia o mini formato.
Per avere maggiori informazioni sulle condizioni di vendita vai a Termini e condizioni.
–PROCEDURA DI VERIFICA E CONTROLLO ANNUNCI: Sceido attua una valutazione pre-pubblicazione dell’annuncio, verifica che l’annuncio inserito contenga immagini e informazioni coerenti e veritiere, ed in linea con le condizioni di vendita. Entro 24 ore dall’inserimento dell’annuncio Sceido invia poi una notifica via mail e attraverso il profilo dell’utente sul sito con la conferma di pubblicazione o cancellazione dell’annuncio.
Per avere maggiori informazioni vai a Servizi di verifica e protezione.
– PROCEDURA CATEGORIZZAZIONE PRODOTTI: i prodotti inseriti sul sito saranno categorizzati da Sceido in diverse categorie, sulla base delle caratteristiche inserite e verificate. Le categorie sono: nuovo, tendenza, nicchia, vintage, mini formato.
– ACQUISTO: l’utente può sfogliare il catalogo o il feed per vedere tutti i prodotti in vendita. Una volta trovato l’articolo di interesse, l’utente può acquistare direttamente e procedere al pagamento.
Per avere tutte le informazioni su come vendere vai a Come si vende e si acquista.
– PAGAMENTO E PRELIEVO SERVIZI ACCESSORI: si possono scegliere diversi metodi di pagamento: Carte di credito/debito valide, Apple Pay, Google Pay. L’acquirente paga per ogni transazione un prezzo Totale, costituito da:
– il prezzo dell’Articolo concordato con il venditore;
– i costi di Spedizione;
– il servizio intermediazione e Protezione acquisti Sceido;
– le tariffe per i servizi opzionali (se applicabili);
– eventuali imposte applicabili.
Anche per il venditore, nel caso in cui richieda servizi accessori deve pagare il servizio attraverso i metodi di pagamento elencati.
Per maggiori informazioni vai a Costi e servizi.
– SPEDIZIONE: l’utente venditore può scegliere tra le opzioni del servizio di spedizione impostato da Sceido ricevendo così l’etichetta di spedizione via mail.
Chi vende ha 5 giorni lavorativi per inviare l’articolo. Per la consegna di solito ci vogliono fino a 5-7 giorni lavorativi per spedizioni in Europa. Nella maggior parte dei casi, si può tracciare il pacco nel tracking del proprio ordine.
– SERVIZI COMMUNITY: uno degli obiettivi di SCEIDO è creare e stimolare una community attiva e partecipe sul settore. Per questo gli utenti possono mettere reazioni di valutazione agli annunci, dare feedback alle transazioni effettuate e ai venditori.
– Politiche di diritto di recesso, rimborso, segnalazioni pratiche illegali o non veritiere, verifica, controllo e azioni di riparazione. Vedi Termini e condizioni e Centro Assistenza.