Come funziona Sceido

Tutti gli utenti che desiderano vendere o avere una propria piattaforma aggiornata anche come acquirente, devono iscriversi alla piattaforma, creare un proprio account e profilo inserendo i propri dati, password, informazioni di indirizzo e contatto mail.

Qualsiasi utente può inserire uno o più annunci di vendita. Nell’apposita sezione, l’utente deve aggiungere delle foto nitide dell’articolo (almeno 3) e, se presente, anche della confezione originale e del lotto del pezzo o codice a barre. Deve poi scrivere una descrizione dell’articolo dettagliata e veritiera, oltre che specificare se si tratta di un articolo nuovo e mai aperto.

Gli annunci devono rispettare le condizioni di vendita e passare poi per una fase di verifica da parte di Sceido prima della pubblicazione.

Su Sceido si possono vendere solo profumi nuovi e usati tra privati. Vi devono essere però determinati requisiti. Le condizioni di vendita prevedono:

• Che la descrizione e le informazioni fornite dal cliente siano coerenti e corrette.
• La confezione per prodotti dichiarati nuovi sia integra, non aperta e non danneggiata.
• Prodotti usati: i profumi usati (designer, di nicchia o mini formato) sono accettati solo se consumati al massimo per il 40%, cioè se resta almeno il 60% del contenuto. Eccezione per profumi vintage o fuori produzione: possono essere messi in vendita anche con meno del 60% di contenuto residuo, purché la quantità rimasta sia dichiarata esplicitamente nella descrizione dell’annuncio.

Sceido attua una valutazione pre-pubblicazione dell’annuncio: verifica che l’annuncio inserito contenga immagini e informazioni coerenti, in linea con le condizioni di vendita. La verifica è limitata e si basa solamente sulle immagini e le informazioni inviate.

Entro 24 ore dall’inserimento dell’annuncio, Sceido invia una notifica via mail e attraverso il profilo dell’utente sul sito, con la conferma di pubblicazione o cancellazione dell’annuncio.

I prodotti inseriti sul sito saranno categorizzati automaticamente da Sceido in diverse categorie, sulla base delle caratteristiche inserite e verificate.

Si possono scegliere diversi metodi di pagamento: carte di credito/debito valide, Apple Pay, Google Pay. L’acquirente paga per ogni transazione un prezzo totale così composto:

L’acquirente può eventualmente scegliere tra le opzioni del servizio di spedizione impostato da Sceido, e ad acquisto effettuato il venditore riceverà l’etichetta di spedizione via mail.

Una volta che l’ordine è stato ricevuto e confermato dall’acquirente, il venditore riceverà il pagamento della sua vendita. Il pagamento ricevuto sarà uguale al prezzo impostato nell’annuncio meno la tariffa di intermediazione applicata da Sceido.

Per ricevere il pagamento è necessario che il venditore inserisca i propri dati bancari nel sistema di pagamento associato Stripe nella propria Dashboard Venditore. Il sistema di pagamento Stripe consente di custodire in maniera sicura i fondi e trasferirli a ordine completato. Tutti i dati saranno riservati e trattati solo secondo le finalità del sito.

Uno degli obiettivi di Sceido è creare e stimolare una community attiva e partecipe nel settore della profumeria. Gli utenti possono mettere reazioni di valutazione agli annunci, dare feedback alle transazioni effettuate e ai venditori.

Le politiche di diritto di recesso, rimborso, segnalazioni di pratiche illegali o non veritiere, verifica, controllo e azioni di riparazione sono disponibili nelle pagine dedicate.