{"id":808,"date":"2025-09-16T22:25:00","date_gmt":"2025-09-16T20:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sceidoperfume.com\/service-de-verification-et-de-protection\/"},"modified":"2026-01-16T14:48:48","modified_gmt":"2026-01-16T13:48:48","slug":"service-de-verification-et-de-protection","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/service-de-verification-et-de-protection\/","title":{"rendered":"Service de v\u00e9rification et de protection"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>PRE-VENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Proc\u00e9dure de v\u00e9rification\/contr\u00f4le des produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les annonces doivent passer par une phase de v\u00e9rification par Sceido avant d&#8217;\u00eatre publi\u00e9es. Sceido proc\u00e8de \u00e0 une <strong>\u00e9valuation pr\u00e9alable \u00e0 la publication<\/strong>, en v\u00e9rifiant que l&#8217;annonce d\u00e9pos\u00e9e contient des images et des informations coh\u00e9rentes et v\u00e9ridiques, et conformes aux <a href=\"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" data-type=\"page\" data-id=\"94\">conditions de vente.<\/a><br\/>Sceido v\u00e9rifie notamment que les produits que vous souhaitez vendre ne sont pas des faux ou des dupes, que la conservation du produit est maintenue (pour les produits non mill\u00e9sim\u00e9s) et que la limite d&#8217;utilisation est respect\u00e9e pour les produits d&#8217;occasion. <br\/>La v\u00e9rification est bas\u00e9e uniquement sur les images et les informations t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es par l&#8217;utilisateur. En cas d&#8217;incertitude, Sceido se r\u00e9serve le droit de demander des images suppl\u00e9mentaires \u00e0 l&#8217;utilisateur et de lui conseiller de pr\u00e9ciser certains aspects de l&#8217;annonce. <br\/><strong><em>Cependant, la v\u00e9rification est partielle et se fonde uniquement sur le contenu fourni par l&#8217;utilisateur, sans analyse directe du produit physique. Par cons\u00e9quent, Sceido d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les produits non conformes aux r\u00e8gles du catalogue \u00e0 la livraison et propose<\/em><\/strong>, dans ce cas, un <a href=\"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/centre-daide\/\" data-type=\"page\" data-id=\"95\">service client<\/a> pour les r\u00e9clamations et les retours.<br\/>Dans les 24 heures suivant la publication de l&#8217;annonce, Sceido envoie une notification par e-mail et une notification sur le profil de l&#8217;utilisateur sur le site web, confirmant la publication ou la suppression de l&#8217;annonce. <br\/><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"background-color:#f9f7f5\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-extra-large-font-size\"><strong>Ce que vous pouvez vendre sur Sceido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sur Sceido, vous ne pouvez vendre que des parfums personnels, dans tous les formats, neufs ou d&#8217;occasion.  <br\/>La Sceido impose certaines conditions de vente : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La description et les informations fournies par le client doivent \u00eatre coh\u00e9rentes et correctes.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;emballage des produits d\u00e9clar\u00e9s neufs doit \u00eatre intact, non ouvert et non endommag\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les produits usag\u00e9s, la limite de consommation doit \u00eatre de 80 % au maximum pour les produits normaux ou \u00e0 la mode ou les produits de niche ou de mini-format.<\/li>\n\n\n\n<li>Les testeurs ou les copies ne peuvent \u00eatre vendus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales, lisez les <a href=\"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" data-type=\"page\" data-id=\"94\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Pour savoir comment faire une annonce correcte, consultez la rubrique <a href=\"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/comment-vendre-et-acheter-sur-sceido\/conseils-et-recommandations\/\" data-type=\"page\" data-id=\"53\">Conseils et recommandations.<\/a><br\/><br\/><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>POST-VENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sceido assiste les vendeurs et les acheteurs dans le cadre du service apr\u00e8s-vente en fournissant une assistance en cas de probl\u00e8mes d&#8217;exp\u00e9dition et de livraison, ainsi qu&#8217;une assistance et une protection en cas de r\u00e9clamations et de dommages signal\u00e9s par l&#8217;acheteur apr\u00e8s la livraison des marchandises.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les rapports de probl\u00e8mes, de dommages, de plaintes et de demandes de renseignements doivent \u00eatre faits au moyen du formulaire fourni sur la page du <a href=\"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/centre-daide\/\" data-type=\"page\" data-id=\"95\">centre de service.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;acheteur dispose de <strong>3 jours<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception de sa commande pour signaler tout dommage constat\u00e9 sur le produit ou d\u00e9poser une r\u00e9clamation si celui-ci ne correspond pas \u00e0 la description ou s&#8217;il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u endommag\u00e9. L&#8217;acheteur peut alors demander un retour et un remboursement.<br\/>Les retours et remboursements ne seront accord\u00e9s que pour l&#8217;un des motifs suivants, d\u00fbment justifi\u00e9s :<br\/>&#8211; non-respect par le vendeur du d\u00e9lai d&#8217;exp\u00e9dition convenu (5 jours)<br\/>&#8211; produit re\u00e7u endommag\u00e9<br\/>&#8211; produit re\u00e7u non conforme \u00e0 la description et aux caract\u00e9ristiques indiqu\u00e9es (par exemple : produit d\u00e9clar\u00e9 neuf mais re\u00e7u dans un emballage ouvert et utilis\u00e9, produit consomm\u00e9 \u00e0 plus de 80 %, parfum diff\u00e9rent des photos, etc.).<br\/><br\/>Lors du signalement d&#8217;un probl\u00e8me \u00e0 un acheteur, Sceido vous demande de d\u00e9crire le probl\u00e8me le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible dans le formulaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de joindre des photos du produit \u00e0 l&#8217;appui de votre r\u00e9clamation.<br\/>Sceido examinera le signalement\/la r\u00e9clamation sous 48 heures et contactera l&#8217;acheteur et le vendeur afin, si n\u00e9cessaire, de proc\u00e9der au retour du produit et au remboursement de l&#8217;acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#8217;informations, lisez les <a href=\"https:\/\/sceidoperfume.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" data-type=\"page\" data-id=\"94\">conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRE-VENTE Proc\u00e9dure de v\u00e9rification\/contr\u00f4le des produits Les annonces doivent passer par une phase de v\u00e9rification par Sceido avant d&#8217;\u00eatre publi\u00e9es. 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